Плохой тап

Тап считается непригодным если значения превышают: 48 dB по UpStream(у) и 7dB по DownStream(у). Во всех остальных случаях валидацию можно пройти с помощью усилителя или свапа тв коробок. (Новые тв коробки проходят валидацию пока запакованы)

Для репорта тапа нужно:

Сделать минимум 2 фотографии с двух разных портов тапа демонстрирующие сигнал плюс фото с Channel scan. Фото должно ясно отображать тап и митер подключенный к нему. На странице есть пример фото.

Делаем метрики на всех трех локациях (Неважно какой результат) и выгружаем на сервер через WIFI (Как выгружать через WIFI)

Далее создаем заявку на ремонт Тапа через приложение.

О том как это делается можно посмотреть тут: Refer2Maint

(В видео показан заказ Люльки, процедура ремонта не сильно отличается главное в начале выбрать "Refer to Maintenance")

После создания заказа делаем скриншот номера заказа и отправляем письмо на почту вашего региона:

В теме письма пишем: Tap Maintenance

В содержание пишем номер работы небольшое описание проблемы и добавляем фото с митером, скриншот заказа и номера заказа на ремонт.

Далее делаем работу как ни в чем не бывало игнорируя отсутствие сигнала и закрываем работу, валидация естественно не пройдет, не беда, Нажимаем "Proceed" >>> EXCEPTION.

В этом окне выбираем "Refer to Maintenance required" или что-то связанное с Maintenance И нажимаем ОК

Если у вас выскочила ошибка "Please test Tap...", это значит что вы не загрузили на сервер метрики с провальным тестом с TAP.

Теперь приложение разрешит вам закрыть работу. Заказ будет закрыт с кодом "Refer to Maintenance" В течении пары дней сигнал будет исправлен и клиент почувствует всю мощь сигнала Spectrum.

Работа будет оплачена в стандартном порядке.

ru_RUРусский